Por Caitlin Stanley
15 de febrero de 2018
Las primeras impresiones son todo; y el aspecto visual de su tienda juega un papel importante en el éxito de su negocio. La comercialización afecta a empresas de todos los tipos: desde tiendas minoristas hasta salas de comidas, la comercialización tiene una influencia directa en sus ventas. Dale a tu negocio un cambio de aspecto con estos consejos y trucos:
MANTENGA LA SEÑALIZACIÓN FRESCA
Con la señalización digital, puede mostrar sus productos frente a imágenes cambiantes, videos o incluso promocionar sus últimos descuentos. Cada vez más, las marcas más grandes despliegan estrategias de marketing creativas para llamar la atención de los transeúntes.
(Fuente: Creative Bloq)
EXPERIENCIA MULTISENSORIAL
La comercialización es más que solo una experiencia visual. Para realmente mejorar la experiencia del cliente, necesita interactuar con todos los sentidos, esto incluye, el oído, el tacto, el olfato y el gusto.
Audición: el volumen y el ritmo de su música de fondo afecta el tráfico y el ritmo de su tienda. La música de ritmo rápido alienta a los compradores a moverse rápidamente por la tienda, así que acelere su música durante los momentos de mayor tráfico o cierre, pero si desea que sus clientes se muevan, desacelere el ritmo.
Tacto: la capacidad de tocar y sentir los productos es la más alta razón por las que los consumidores eligen comprar en las tiendas en comparación con las compras en línea. Optimice esta experiencia al poner sus productos al alcance de la mano y aliente a sus clientes a tocar y sentir sus productos.
Olor: Según Ad Age, el aroma tiene el mayor impacto cuando se trata de mejorar el comportamiento del consumidor. Y si no ha oído hablar de la industria del marketing de fragancias, ahora la tiene, y es responsable de unos ingresos de más de $ 300 millones de dolares. Por ejemplo, Cinnabon elige específicamente lugares que están diseñados para atrapar el olor de sus panecillos de canela recién horneados.
VENDER TUS PRODUCTOS DE ALTA RENTABILIDAD
Si usted es un tendero, quiere vender sus productos perecederos rápidamente, así que colóquelos a la altura de los ojos de sus clientes. Lo mismo aplica para los productos minoristas, para los productos de mayor margen de utilidad que desea vender en la mayor parte del lugar convenientemente a la altura de los ojos.
La colocación de sus productos puede influir en los patrones de caminar de los compradores, animarlos a llenar sus carritos y comprar más. Por ejemplo, si su tienda vende productos esenciales como leche y huevos en una tienda de comestibles, deben colocarse en la parte posterior de la tienda. Esto alienta a los compradores a pasar filas de otros productos para llegar a lo esencial y alentarlos a llenar sus cestas de camino a la parte posterior de la tienda.
JERARQUÍA
Crea una experiencia dinámica mostrando tus productos a diferentes alturas. Puede utilizar la comercialización jerárquica para llamar la atención del cliente sobre los productos de mayor margen y experimentar con alturas contrastantes para capturar el compromiso.
COMPLETA LA IMAGEN
Las tiendas tienen que ver con la experiencia curada del cliente. Y esto se aplica a cómo se muestran sus productos. Si usted es una tienda minorista, puede usar la mercancía empaquetada para contar una historia y aumentar las ventas de sus clientes, por qué simplemente vender una camisa cuando puede vender un atuendo. Al combinar los colores y accesorios con las imágenes de estilo de vida de la ropa en uso, esto sirve como una excelente manera de vender al cliente primero en la historia y luego en el atuendo.
(Fuente: OV Hayes Valley)
Haga que su primera impresión sea una impresión duradera con exhibiciones de productos cuidadosamente pensadas. Al aprovechar el comportamiento del cliente y la psicología, puede comprender por qué detrás de la comercialización e implementar una estrategia efectiva que impulse sus resultados.